Проверки «Тайный покупатель» в сети АЗС

Завершен проект по проведению проверок по методике «Тайный покупатель» в сети АЗС нашего Клиента. Проверки тайными покупателями проводились в Краснодарском крае и Республике Адыгея.

С помощью проверок тайными покупателям проводилась оценка качества работы и исполнения внутренних регламентов и стандартов менеджерами по продажам (заправщиков топлива) и операторов-кассиров на АЗС.

Дополнительно проводилась оценка качества выкладки товаров в торговом зале минимаркета при АЗС, проверка территории АЗС и зоны мини-кафе.

По итогу проведенных проверок тайными покупателями подготовлены отчеты с заполненными анкетами проверок и фото-отчёты визитов на АЗС.